개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 견적 문의 및 주문 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 전화, 카카오톡 채널, 홈페이지 문의, 네이버 스마트스토어

2. 개인정보의 이용 목적

• 제품 견적 산출 및 주문 처리
• 배송 및 설치 일정 안내
• A/S 및 고객 불만 처리
• 법령에서 요구하는 의무 이행

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 배송·설치를 위해 배송업체에 최소한의 정보(성명, 연락처, 주소)를 제공하는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공 기간 동안 보유·이용하며, 거래가 종료된 후에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·공급기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
• 통신비밀보호법: 로그 기록 3개월

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 처리해 드립니다.

7. 개인정보 보호책임자

8. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정부 지침 또는 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항을 통해 안내드립니다.